ПОЛМИЛЛИОНА ВОДИТЕЛЬСКИХ ЧАТОВ - В «ГОСУСЛУГИ АВТО»

Найти владельца автомобиля и сообщить ему о проблеме можно за счет водительских чатов в приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто». Водители активно пользуются этой функцией и за 5 месяцев создали уже более 500 тыс. чатов.

Топ-5 тем сообщений

Авто блокирует проезд - 40,2%
Произошло ДТП - 14,4%
Открыто окно - 13,8%
Спущено колесо - 12%   
Авто эвакуируют - 9,6%

Как работают чаты

Всё общение - неизвестное. Отправить известье может абсолютно каждый пользователь «Госуслуг» с подтверждённой учётной записью. Получателем может быть только собственник автомобиля, указавший данные о нём в личном кабинете на портале. Чтобы водитель мог понять, безошибочно ли речь идёт про его авто, в известьи отправителя указывается геопозиция. Отключить чаты можно в любой момент, но опция не популярна - ею воспользовались всего 0,5%.

Темы сообщений

Общение в системе возможно только шаблонами известий и ограничено темами, касающимися дорожной ситуации. Обсуждение других вопросов невозможно. Если автомобиль попал в ДТП или мешает проезду, в чате можно обменяться указанными на «Госуслугах» номерами телефонов.

Фото: Минцифры