Компании «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап совместного проекта по интеграции ИТ платформ: «Агрегатора запросов аренды ресурсов» «Билайна» и CRM-системы B2O «Ростелекома». Интеграция позволяет эффективно взаимодействовать компаниям при совместной проработке запросов на подключение услуг передачи данных.
«Агрегатор запросов аренды ресурсов» «Билайна» - платформа для публикации запросов на аренду сетевых ресурсов и получения коммерческих предложений, ориентированная на операторов фиксированной связи.
CRM B2O «Ростелекома» - федеральная система управления взаимоотношениями с клиентами сегмента B2O, разработанная «Ростелекомом» для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности продаж.
В масштабах совместной работы были созданы приборы для подключения систем через зашифрованный канал API, что отлично обеспечивает безопасное взаимодействие между операторами. Проект ускорил процессы заключения договоров и улучшил качество взаимодействия. В планах - последующее расширение функционала для ускорения формирования коммерческих предложений. Интеграция способствует оптимизации работы с запросами и развитию партнерских отношений, что особенно важно в условиях роста спроса на телекоммуникационные услуги.
«Интеграция с CRM "Ростелекома" - с помпой шаг для оптимизации работы с запросами, который укрепит наше партнерство и повысит эффективность совместных проектов. Это особенно важно в условиях вырастающего спроса на мобильный и фиксированный трафик, а также необходимости модернизации магистральных и опорных сетей», - говорил директор департамента аренды инфраструктуры «Вымпелкома» Андрей Сиоридзе.
«Cовместная работа над задачей такого уровня позволила получить уникальный опыт взаимодействия с наружным партнером, не только на уровне бизнес-подразделений "Ростелекома" и "Вымпелкома", но и напрямую на уровне ИТ команд обеих компаний. Несмотря на трудности, которые неотвратимы при реализации новых, трудных и занимательных задач, сложившееся в ходе партнерское взаимодействие считаю удачным», - отметил директор по операционной поддержке ПАО «Ростелеком» Олег Скорута.
«Развитие направления интеграции ИТ-систем операторов связи позволит участникам межоператорского рынка РФ существенно повысить эффективность сотрудничества при реализации партнёрских проектов, основанных на обоюдном использовании телекоммуникационной инфраструктуры», - добавил директор по работе с федеральными операторами связи ПАО «Ростелеком» Кирилл Карасев.
Фото: Freepik