В Санкт-Петербурге открылся первый и пока единственный монобрендовый салон Xiaomi, расположенный в центре города на Владимирском проспекте. Площадь салона вместе с подсобными помещениями превышает 100 квадратным метрам. В двух залах продаются смартфоны и аксессуары к ним (с открытой выкладкой) — часы, браслеты, аккумуляторы, колонки и Wi-Fi-роутеры, также здесь выставлены пара телевизоров, ноутбуки причем даже электровелосипед, однако эти устройства пока еще не сертифицированы в России и поэтому пока еще не продаются — их цель — создавать отложенный спрос.
В том же салоне располагается сервис-центр Xiaomi, а также центр выдачи заказов интернет-магазина. Петербургский магазин стал шестым по счету в России после четырех салонов в Москве и одного во Владивостоке. И те открыты компанией RDC Group, а вернее, ее подразделением с именем «Смарт Оранж». Штаб-квартира RDC размещается в Гонконге. Также эта компания продает в России смартфоны Jinga (бюджетный B-бренд), а еще она аффилирована с малоизвестным в России китайским брендом смартфонов Ritzviva. Официального представительства у Xiaomi в России нет, однако RDC Group является единственным партнером Xiaomi в России.
Кроме того, при приобретении на сером рынке затруднительно было получить полноценную гарантию, а также были риски, отличительные для покупки всех смартфонов из Китая в виде неимения помощи тех или других диапазонов LTE, неимения сервисов Google в прошивке и т.п.: в официальных Xiaomi этой проблемы нет, впрочем, и стоят они в полтора раза дороже «серых».
Помимо фирменной розницы и интернет-магазина, официальные Xiaomi можно покупать в «МВидео», «Юлмарте», «Связном», «Ноу-Хау», «Мегафоне» и «Эльдорадо».