К Платформе обратной связи (ПОС) на «Госуслугах» подключено более 158,9 тыс. органов государственной власти, органов местного самоуправления и публично означаемых организаций. Минцифры опубликовало рейтинг регионов по работе в Платформе за I квартал 2025 года.
Минцифры регулярно составляет рейтинг регионов по работе с обратной связью. При его составлении учитывается активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости обитателей ответами, проведение общественных голосований, публичных слушаний - всего 23 показателя.
За 1 квартал 2025 года в ПОС направлено свыше 1,6 млн обращений и известий граждан, что на 30% больше, чем за подобный период минувшего года. Из них более 1,3 млн осмотрено в регионах.
В топ регионов по работе в ПОС вошли Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Калужская область, Ростовская область, Ленинградская область, Ямало-Ненецкий автономный округ, Санкт-Петербург, Челябинская область, Оренбургская область, Ярославская область, Ульяновская область.
Наибольшую позитивную динамику показали Калмыкия, Хабаровский край, Адыгея, Карачаево-Черкессия, Архангельская область.
Самые популярные темы обращений: медицина, электронная запись на прием к доктору, образование, автомобильные дороги.
Фото: Freepik