Группа скорого реагирования «Билайна» провела анализ наиболее распространенных методов мошенничества в 2024 году и выявила пять основных схем, используемых злодеями для кражи личных данных и средств граждан.
1. Взлом WhatsApp и обман через демонстрацию экрана
Мошенники представляются сотрудниками банков или мобильных операторов, твердя, что аккаунт жертвы в WhatsApp был взломан. Они демонстрируют клиенту экран, где видно, что учетная запись была скомпрометирована, и предлагают помощь. В ходе общения мошенники уговаривают жертву показать им банковские приложения через функцию демонстрации экрана, что позволяет получить доступ к личным данным и средствам.
2. Кража денег через WhatsApp маскируясь под сотрудников ЖКХ
Злоумышленники, маскирующиеся под тружеников коммунальных служб, устанавливают вредоносное ПО на телефон жертвы, предлагая установить приложение SpyMax. Это дает им полный контроль над устройством, включая доступ к «Госуслугам» и банковским приложениям.
Россия принимает комплексные меры по борьбе с телефонным и интернет-мошенничеством
3. Обман на маркетплейсах
В преддверии распродаж мошенники творят страницы с товарами по сниженным ценам. Покупатели оформляют заказы, а затем получают известье о том, что товар закончился. Им предлагается приобрести подобный товар или воспользоваться скидкой на иные товары. При переходе по ссылке в Telegram происходит взлом аккаунта.
4. Фальшивый вызов доктора на дом
После вызова доктора на флэт клиентам поступают звонки от лиц, представляющихся сотрудниками поликлиники. Они предлагают пройти дополнительные медицинские процедуры, таким как флюорография. В подтверждение записи жертвам присылается код от «Госуслуг», который мошенники пытаются узнать под разными поводами.
5. Замена счетчиков
Мошенники используют открытые информационной базы для поиска информации о необходимости замены счетчиков. Они связываются с потенциальными жертвами, представляясь профессионалами, и назначают визит. После этого приходит SMS с кодом от «Госуслуг», который они пытаются выманить у жертвы.
За весь период работы группа скорого реагирования «Билайна» обработала 54 708 обращений от пострадавших клиентов. Из них: - 39 278 случаев были удачно решены; - 15 430 клиентов были направлены в поддержку иных сервисов, так как их аккаунты были взломаны.
«"Билайн" настойчиво советует всем пользователям быть бдительными и не передавать личные данные третьим лицам, даже если они представляются официальными организациями. Ни одна поддержка никогда не попросит продемонстрировать экран, особенно через сторонние приложения», - подчеркнули в пресс-службе оператора.
Фото: Freepk