Общий объем трафика в текущем квартале на банковские сервисы и приложения вырос более чем в полтора раза при сравнении с 2023 годом, подсчитали в «МегаФоне». Эксперты растолковывают это увеличением количества услуг, которые предоставляют банки, и простотой их получения, что позволило расширить число пользователей с помощью людей старшего поколения.
Результаты исследования «МегаФона» на основании обезличенных данных пользователей свидетельствуют также, что количество устройств (смартфонов и планшетов), которые используются для онлайн-банкинга, на протяжении с января по середину декабря 2024 года выросло на 15% к подобному периоду 2023 года.
Несмотря на исчезновение из Google Play и AppStore ряда банковских приложений и связанные с этим сложности, число пользователей онлайн-банкинга растет, в первую очередь с помощью тех групп населения, которые ранее не доверяли аналогичным услугам. Так, клиентов банков в онлайне в возрасте 61-70 лет стало больше на 23%, а людей старше 70 лет - на 42%, чем в минувшем году.
Наибольший прирост количества онлайн-клиентов зарегистрирован среди владельцев iPhone. С января по середину декабря нынешнего года данный показатель вырос на четверть относительно к подобному периоду 2023 года. А вот владельцев Android, употребляющих услуги банков онлайн, стало больше лишь на 13%. Всего же банковскими приложениями и онлайн-версиями кабинетов пользователей в среднем по конечным итогам января-декабря 2024 года пользовался 91% абонентов сотового оператора, имеющий смартфоны или планшеты.
Big data Tele2: количество пользователей инвестиционных приложений выросло в 2,4 раза
Интенсивно растет и потребление трафика в банковских сервисах. Прирост трафика с января по середину декабря нынешнего года при сравнении с подобным показателем минувшего года составил 60%.
При этом общий интернет-трафик за подобный период вырос чуть более чем на 10%. «Таким образом, трафик на сайты и приложения банков вырос взяв шесть раз крепче, чем средние показатели интернет-пользования среди абонентов», - заявили в «МегаФоне».
Владельцы смартфонов Apple намного активнее пользуются услугами онлайн-банкинга, чем владельцы гаджетов на базе Android. Так, iOS-устройства занимают 22% от общего числа пользователей онлайн-банкинга, а употребляют 30% от трафика, в то время как Android-устройства составляют 72%, а употребляют лишь 66% трафика.
Тот факт, что владельцы Apple-девайсов больше скачивают и передают, доказывает и анализ трафика за прошедшие два года. Потребление за 2024 год к подобному периоду 2022 выросло на 150% на iOS и просто на 105% на Android.
С точки зрения гендерного разделенья, два года назад мужчины занимали 53% онлайн-клиентов, в 2023 данный показатель увеличился до 69%, ну а в текущем периоде возвратился к показателям двухлетней давности, добавили в «МегаФоне».
Фото: Freepik