С 17 декабря мобильное приложение информационно-развлекательной платформы «Сапсан Медиа» модифицировалось в «РЖД Медиа» и расширило сферу применения с «Сапсана» на поезда «Ласточка», сообщили в пресс-службе компании «ТрансТелеКом» (ТТК).
«РЖД Медиа» - совместный проект ТТК и Дирекции скоростного известия, филиала ОАО «РЖД». Функционал платформы, который доступен пассажирам во время поездки после подключения по внутрипоездной Wi-Fi-сети, - заказ пылкого питанья, покупка сувениров и цветов, фильмы, музыка, книжки и журналы, аудио- и видеогиды с занимательными фактами о местности, через которую проезжает поезд, и пр. Набор услуг может зависеть от типа поезда.
Платформа существует не только как внутрипоездной сайт, но и активно развивается в качестве мобильного приложения. До сих пор функционал приложения был настроен на поезда типа «Сапсан». Реализованное расширение сферы его применения на поезда «Ласточка» организовано методом бесшовной интеграции, в формате единого окна, благодаря чему происходит автоматическая, не заметная пассажиру подстройка платформы под нужный тип поезда с соответствующим комплектом услуг.
Wi-Fi в «Сапсанах»: что делать с медленным интернетом?
Отмечается, что в расширенной платформе появилось больше возможностей для пассажиров участвовать в последующем развитии «РЖД Медиа». Например, в разделе «Банк мыслей» каждый может внести свои предложения, какие еще сервисы имелись бы полезны путешественникам. Раздел «Сокровенный пассажир» призван за счет опроса способствовать повышению качества обслуживания в поезде.
Некоторые сервисы мобильного приложения «РЖД Медиа» доступны не только во время поездки, но вне поезда. Например, заказ посещения бизнес-зала, VIP-сопровождения, транспортировки груза, возможность запланировать будущую поездку - посмотреть расписание, покупать билет не только на поезд, но и на мероприятия в Москве и Санкт-Петербурге, и др. Сервисы мобильного приложения, не связанные с услугами внутри поезда, доступны в любой момент при наличии интернета.
«Потенциал развития опций платформы как внутри, так и вне поезда довольно высок, их набор формируется исходя из потребностей и запросов пассажиров», - заключили в ТТК.
Фото: Flickr