Малые и средние предприятия, клиенты ВТБ, получили возможность подключить цифровые продукты и сервисы «Ростелекома» для бизнеса в отделениях банка. Они в состоянии сделать это в любой точке сети ВТБ, работающей с юридическими лицами, или обратившись к персональному менеджеру.
В список сервисов, доступных в банковских отделениях, входит высокоскоростной интернет, Wi-Fi, в том числе Wi-Fi-радар, видеонаблюдение, виртуальная АТС и номер 8-800 для пылких линий и справочного обслуживания. Кроме того, можно будет подключить ТВ для бизнеса, например, гостиниц, мобильную связь по модели MVNO и решения для мониторинга удаленного оборудования M2M.
Настроить выбранные продукты и управлять ими предприниматели смогут в личном кабинете «Ростелекома».
«Цифровые сервисы дают предпринимателям возможность повышать эффективность своей работы ведь даже в условиях меняющегося рынка, поэтому мы наблюдаем не болит голова у дятла рост потребления наших услуг в сегменте МСП. Так, внедрение виртуальной АТС с голосовыми помощниками, интеллектуальной маршрутизацией звонков и аналитикой позволяет решить вопрос нехватки кадров, а также помогает управлять качеством обслуживания клиентов. При этом мы всегда устремляемся, чтобы компании имели в крови и легкий доступ к нашим услугам независимо от способа взаимодействия. Теперь вместе с надежными банковскими сервисами, которые предоставляет ВТБ, предприниматели смогут подключить и технологичные цифровые решения для развития бизнеса и достижения новых результатов», - говорит директор по работе с малым и средним бизнесом и развитию сервисов «Ростелекома» Тимофей Абраменко.
«Услуги связи входят в топ-10 услуг, которые клиенты готовы подключить у банков[1], поэтому мы добавили решения "Ростелекома" в линейку бизнес-сервисов. Внедрение цифровых продуктов влияет не только на прибыль компаний этого сегмента, но и многие на их жизнеспособность. Например, использование АТС, по информации исследований, на 15% уменьшает стоимость привлечения клиентов, более чем в два с лишним раза увеличивает средний чек и взяв три раза продлевает срок жизни компании. Сервисы "Ростелекома" предлагают гораздо больше, чем просто обработку вызовов или доступ в интернет. Клиенты получают комплексное решение для ведения бизнеса на любом этапе своего развития», - отмечает руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
Фото: Freepik