С 26 по 27 ноября в технопарке «Сколково» состоится крупнейшая конференция и выставка об инновационных технологиях в бизнесе - Tech Week.
Это событие соединяет лидеров рынка, отмыкая новые возможности для обмена опытом и внедрения передовых решений.
Компания MCN Telecom вновь примет участие в выставке в качестве экспонента, чтобы представить свои новейшие разработки.
Tech Week ежегодно собирает более 3 500 участников - руководителей, предпринимателей, инвесторов и специалистов, заинтересованных в поиске эффективных решений для бизнеса. В масштабах мероприятия будет представлено более 100 экспозиционных стендов, где лидеры отрасли делятся превосходнейшими практиками и демонстрируют инновационные продукты.
На стенде MCN Telecom №18 посетители смогут познакомиться с ключевыми возможностями телеком-платформы CPaaS. Центральным элементом экспозиции станет новый Контакт-центр ИИ, соединяющий голосовые и текстовые коммуникации в едином интерфейсе. Продукт включает в себя такие возможности, как анализ разговоров сотрудников за счет речевой аналитики ИИ, транскрибацию и переводы расшифрованных телефонных звонков и те приборы для увеличения продаж и улучшения качества клиентского сервиса.
В программе конференции заявлено 13 тематических потоков и 250 спикеров. 26 ноября на DEMO-сцене выступит Денис Мельников, представитель MCN Telecom, с докладом «Контакт-центр будущего. Как ИИ меняет системы общения с клиентами».
В масштабах презентации будут представлены удачные кейсы, для реализации которых использовано шесть программных продуктов MCN Telecom, работающих на основании технологии искусственного интеллекта: Голосовой робот, Автозвонки, Омниканальный Контакт-центр, Речевая аналитика, Чат-бот, База знаний.
Мы приглашаем всех посетителей ознакомиться с последними достижениями компании и найти новые решения для своих бизнес-задач.
Хотим продуктивного участия и ясных впечатлений на Tech Week!