Сервис «ВТБ Онлайн» запускает режим ограниченного доступа при подтверждении риска мошеннических операций, сообщили в пресс-службе банка ВТБ. «Режим чтения» включится автоматически при подозрении на компрометацию данных или угрозу социальной инженерии и не позволит плутам совершать действия по выводу средств со счета клиента.
ВТБ уже тестирует режим ограниченного доступа в «ВТБ Онлайн», с октября он начнет работать полноценно для ряда рисковых операций.
Отмечается, что ВТБ зафиксирует, если мошенники войдут в онлайн-банк и начнут делать нетипичные для конкретного клиента запросы. Сервис мгновенно завершит подозрительный сеанс и включит «режим чтения» сразу на всех устройствах с онлайн-банком. При этом останется доступным просмотр продуктов, а финансовые операции будут заблокированы.
Эксперты зафиксировали распространение схем инвестиционного мошенничества
Восстановить полный доступ можно будет, когда банк убедится, что счет клиента в безопасности. В зависимости от рисков, связанных с конкретной операцией, доступны различные способы отмены ограничений: в офисе, в банкомате, контакт-центре или «ВТБ Онлайн». При этом банк непременно убедится, используя сервисы идентификации, что обращается клиент, но не мошенник.
«Режим ограниченного доступа позволит уберечь деньги и остановить неоднозначные действия в "ВТБ Онлайн", которые потенциально могут исходить не от клиента, а от плутов. Возрождение займет у клиента малозначащее время, однако позволит убедиться в его финансовой безопасности. Например, в текстовом редакторе есть режимы работы "читатель", "комментатор" или "редактор" исходя из прав доступа; в онлайн-банке сохраняется такой же в крови принцип», - подчеркнул старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
По его словам, ВТБ активно противодействует мошенникам. По конечным итогам первого полугодия 2024 года банк обнаружил более 6 млн подозрительных операций и сохранил 4,8 млрд рублей клиентских денег, которые мошенники пытались похитить.
Никита Чугунов также сообщил, что количество атак на компании продолжает создавать себе подобных. «В текущем квартале увеличилось количество атак на инфраструктуру нефинансовых организаций - маркетплейсы, операторы связи. Там мошенники желают получить персональные данные россиян, их платежные приборы, чтобы использовать их для доступа в банковские онлайн-сервисы. Учитывая такую особенность, ВТБ выстраивает многоуровневую систему защиты своих клиентов как в офлайн, так и онлайн каналах», - отметил Никита Чугунов.
Фото: Freepik