Оператор мобильной связи Tele2 первым на рынке реализовал услугу дистанционного переоформления номера на фактического владельца, сообщили в пресс-службе компании.
Там пояснили, что клиент может подать в личном кабинете на сайте заявку для переоформления контракта на иного пользователя онлайн, тот, в свою очередь, подпишет новый договор в салоне связи.
Отмечается, что ранее процесс переоформления требовал того, чтобы оба клиента приехали в салон единовременно для подписания необходимых документов. Служба помощи получала многочисленные обращения клиентов, которые ссылались на невозможность для фактического и официального владельцев номера пребывать в салоне, например, из-за проживания в различных городах.
«Новая услуга решает эту проблему и делает процесс переоформления более легким и скорым. Имеющий силу владелец номера может оформить заявку в комфортабельном для самого себя режиме независимо от места пребыванья», - заявили в Tele2.
Перемену оператора с сохранением номера могут распространить на всю страну
Для передачи номера, клиент (официальный владелец) в профиле личного кабинета переходит в раздел «Переоформить номер», доказывает личные данные за счет аккаунта на «Госуслугах», вводит ФИО и, по желанию, дополнительный номер телефона нового владельца номера.
Далее система формирует заявление на переоформление договора, которое расписывается за счет ПЭП (простой электронной подписи).
Заключительный шаг - ввод кода из SMS.
Дальше клиент может сам сообщить будущему владельцу номер заявления и детали о подписании нового контракта или отправить из личного кабинета автоматически сформированное известье в комфортабельном канале связи: в Telegram, WhatsApp или в VK.
После этого абонент, на которого будет оформлен номер, может в течение 14 дней в любое время подойти в ближайший салон связи региона обретения SIM-карты с паспортом для подписания договора. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Перед подписанием довольно убедиться, что они есть на счете мобильного телефона, после сумма автоматически спишется.
Перед переоформлением номера на иного владельца абонент обязан проверить корректность персональных данных и если необходимо актуализации обновить их в личном кабинете пред подачей заявки.