В Крыму возникли массовые перебои с переносом номеров к местным операторам, пишут «Возвещенья». Сложности есть и в иных субъектах: людям, переехавшим из одного региона в другой, зачастую приходится звонить по повышенным тарифам.
О том, что часть крымских абонентов не должна воспользоваться услугой Mobile Number Portability (MNP, перенос номера), газете рассказал один из связистов, работающих на полуострове. О проблемах в социальных сетях пишут и пользователи - они жалуются, что не в состоянии перенести свой номер из МТС, чьи SIM-карты продаются в Крыму (сам оператор работает в регионе на сетях иных компаний), в «Миранда-медиа», одним из акционеров которой является «Ростелеком».
Tele2 отменит роуминговую наценку в Крыму осенью
Один из операторов действительно препятствует переходу своих абонентов - проблема затронула по крайней мере несколько сотен его клиентов, отметил представитель «Миранды».
Оператор-донор ссылается на несоответствие заявления (о переходе абонента) правилам. Однако портация с иных компаний связи, работающих в Крыму и Севастополе, проходит без проблем.
Из всей «большой сотовой четверки» лишь МТС продает в Крыму SIM-карты, но они относятся к ее краснодарскому филиалу, объяснил имеющий отношение ComNews Research Леонид Коник. По его словам, де-юре МТС в такой ситуации права. «"Порядок оказания услуг телефонной связи", который регламентирует MNP, фиксирует возможность сохранить абонентский номер при перемене оператора только в пределах территории субъекта Федерации. SIM-карты МТС в Крыму относятся к Краснодарскому краю, - говорил он. «Миранда-медиа» желает переносить эти номера в Крыму, но это другой регион, и сервис MNP тут неприменим, объяснил эксперт.
Будет считать он, в разной ситуации обязаны разобраться ФАС и Роскомнадзор. Он находит, что требование к МТС об открытии портирования бы было справедливым, ее ведь SIM-карты официально продаются на полуострове.
Роскомнадзор получил семь жалоб от обитателей Крыма на перебои с портацией номеров МТС к «Миранде», профессионалы ведомства разглядели одну жалобу, сообщили в его пресс-службе. «Проблема решена, причиной сложностей с переносом номера был технический сбой. Остальные обращения находятся на рассмотрении», - заверили в Роскомнадзоре. Ведомство обозревает каждое обращение по этому вопросу в индивидуальном порядке.
Невозможность перенести номер из региона в регион - реальная проблема и в случае с крымскими операторами она проявилась наиболее ярко, считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусочков. Невозможность сменить «прописку» зачастую приводит к неоправданным расходам собеседников тех, кто по работе переехал, к образцу, из Петербурга в Москву, из столицы - в иные субъекты и так далее, рассказал эксперт. Это касается части пользователей архивных тарифов - современные пакетные предложения таких изъянов, как правило, лишены. «Люди звонят партнеру по бизнесу или коллеге по работе, а потом получают громадные счета за переговоры. Зачастую они не подозревают, что, соединяясь с собеседником в соседнем офисе, они звонят по межгороду, ведь вызываемый номер зарегистрирован в приятелем регионе», - излагает Денис Кусочков.
В соответствии с действующим законодательством перенос номера возможен только в пределах субъекта РФ, разъяснили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС). Ведомство часто подымало вопрос о реализации такого права между субъектами, отметили в его пресс-службе.
Минцифры совместно с телеком-отраслью прорабатывает возможность переноса абонентского номера от одного оператора к другому между регионами, чтобы у граждан появилась возможность сохранить номер телефона при переезде, отметили в ведомстве.
Фото: Freepik