«Авито» организовал сессию «Добро или лихо? Цифровые платформы как драйверы социальной стабильности или поведенческой зависимости?» в масштабах Петербургского международного экономического форума. В разговоре принимали участие управляющий имеющий отношение «Авито» Иван Гуз, гендиректор VK Владимир Кириенко, министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев, глава Фонда ВЦИОМ Константин Абрамов, писатель и сценарист Александр Цыпкин и ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Эксперты обсудили плюсы и минусы скорого развития цифровых платформ и постарались спрогнозировать развитие индустрии на горизонте ближайших 5-10 лет.
По оценкам знатоков, оборот Рунета в минувшем году достиг 17 трлн рублей с темпом роста более 40%. Никакой другой сегмент экономики такой динамики не демонстрирует. 77% россиян заходят в интернет буднично, 39% - проводят в сети каждый день четыре и поболее часов.
Цифровые сервисы улучшают качество жизни, но несут с собой и риски - вопросы безопасности хранения и обмена данными, сокращение личного общения и потенциальные угрозы ментальному здоровью.
Управляющий имеющий отношение «Авито» Иван Гуз отметил необходимость инвестирования в безопасность платформ. По его словам, эту стратегию классифайд выбрал на самом старте его развития, когда команда решила «играть в долгую» и делать лучше удобство и сервис на площадке, но не вынуждать пользователей проводить на ней как можно больше времени ради монетизации через развлекательные сервисы.
«В среднем россияне проводят по четыре часа в онлайне каждый день, причем, среди молодежи и детей 12-24 данный показатель гораздо выше и равен шести часам, то бишь со временем люди будут все больше и намного больше проводить времени в интернете. На социальных платформах, таких, как "Авито, пользователи общаются напрямую. Это единовременно и большое превосходство, и большой вызов. Мы осознаем эту ответственность, поэтому ежегодно больше 4 миллиардов рублей инвестируем в развитие этого направления, и инвестиции беспрерывно вырастают», - рассказал в своем выступлении Иван Гуз.
Он также подчеркнул социальную значимость платформы - на «Авито» происходит каждая вторая сделка по продаже недвижимости, авто, совершается каждый четвертый найм. Платформа помогает экономить: только за бывший год семьи смогли сэкономить до 15 млрд рублей на покупке товаров для детей, совершив 25 млн сделок на «Авито».
Новые герои роликов от «Авито» обучат школьников безопасно купить и продавать в интернете
Генеральный директор VK Владимир Кириенко также отметил, что трюком для компании является реализация социальных проектов и обеспечение условий для профессионального роста пользователей. «Социальная миссия платформ VK неразрывно связана с одинаковым доступом и возможностями для пользователей независимо от возраста и географии. Мы активно развиваем проекты, направленные на освоение востребованных навыков и обучение разным профессиям. Это не только программисты и классические роли в IT, но и многие профессионалы креативного блока, творцы и создатели контента. Все наши инициативы в этом направлении полностью бесплатны. Еще один с помпой блок - ведение бизнеса на наших площадках. Мы даем возможность российским предпринимателям быстро, бесшовно и безопасно развиваться в соцсетях и получать дополнительный доход», - отметил он.
«Наша задача, чтобы доля российских платформ в общей структуре потребления вырастала. Отечественные платформы добродушносовестно выполняют требования, все социально ответственные. Впервые экосистема VK по судьбе мобильного трафика обогнала YouTube. Это очень превосходный результат работы. Наша цель как государства - создавать дальше такие стимулы, чтобы платформы развивались. Вы для нас задаете определенные стандарты, требования. Пожелание от меня, чтобы вы шли вперед, все время подымали планку, а мы за вами будем устремляться переносить наихорошие практики в сегмент оказания госуслуг», - высказался в масштабах дискуссии министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максут Шадаев.
По достоверным сведениям фонда ВЦИОМ, 81% обитателей России активно пользуются цифровыми сервисами, и и те отмечают движение вперед уровня комфорта собственной жизни. «В перспективе цифровизации за прошедшие несколько лет обыдённая жизнь людей стала более уютной. Время - самый главный ресурс для наших граждан. Возможность совершения покупок без выхода из дома - это в первую очередь полезное действие и удобство. Именно через практику, что не нужно никуда ездить, не нужно никуда выходить, стоять в очередях, говорят в первую очередь наши граждане (экономия времени - 53% и возможность совершать покупки без выхода и дома - 45%.). Для 38% граждан в цифровых услугах важны большой выбор услуг и возможность отожествления цен. Возможность получать услуги в каждом месте при наличии доступа к интернету», - подчеркнул генеральный директор ВЦИОМ Константин Абрамов.
Писатель и сценарист Александр Цыпкин убежден, что цифровые платформы и социальные сети являются одним из важнейших ресурсов в современном мире, и именно поэтому к использованию этого ресурса нужно подходить максимально ответственно. «Соцсети дали нам громадные возможности. При их помощи можно как полностью изменить мир, так и сжечь свою жизнь. Если ты не подходишь ответственно к тому, как ты используешь время, это твоя ответственность, не государства, социальных сетей и онлайн-платформ», - пояснил он.
«Датасеты, которые есть сегодня в России, позволяют довольно быстро стартовать, и в течение 5-10 лет мы увидим прогресс во всех областях экономики и в глобальной сети интернет в первую очередь, потому что это драйвер экономики. При этом, стоит помнить, что как только мы получаем какую-то серьезную сильную технологию, нам сразу же дополнительно прибывает такая же мера ответственности. Так всегда с человечеством, это вопрос осознанности. Соцсети, по моему мнению, гораздо более важное изобретение, чем многие до этого. А цифровая гигиена – то, о чем нужно беспрерывно сказать и вспоминать. Как только я выхожу на пару с продавцом куда-то в чистое поле, как правило, это гарантирует, что я получу те или другие проблемы. Поэтому те приборы и технологии, которые цифровые платформы, таким как "Авито", внедряют для защиты пользователей, имеют громадное значение», - добавил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Фото: пресс-служба «Авито»