Скорость роста, которую демонстрируют технологии искусственного интеллекта, показывают веру инвесторов в то, как они изменят нашу жизнь. Такое мнение высказал руководитель блока «Технологии» Сбербанка Андрей Белевцев, отмыкая сессию «Мозговой штурм. Применение генеративного ИИ в бизнесе», которая прошла в технопарке «Сколково» в масштабах Международного форума «Открытые инновации».
2023 год стал во всем мире годом развития так именуемого генеративного ИИ - формы искусственного интеллекта, которая может создавать текст, изображения и разнородный контент на основании данных, на которых выполняется обучение. IT-стартапы в этой области выросли в шесть раз: внутри них было инвестировано порядка $20 млрд. Если посмотреть на стоимость трех крупнейших компаний, работающих на этом рынке, то их совокупная капитализация уже догнала стоимость таких компаний, как Airbus и Siemens.
«По оценке наших коллег из ведущих консалтинговых компаний, прибавка к мировому ВВП от развития технологий ИИ может составить от 2 до 3%. То бишь, по сути, внедрение технологий и даст почву тому, что на карте мира появится еще одна страна», - сказал Андрей Белевцев.
Одним из принципиальных вопросов мозгового штурма стала проблема доверия контенту, который производит ИИ. Выдача зачастую меняется исходя из постановки вопроса или же от количества повторений равного запроса.
«Модель генеративного искусственного интеллекта на 100% не будет образцова. Например, ответ на вопрос, сколько будет дважды два, через сто или более равных запросов может не различаться от данных такого же калькулятора. А то ответ на вопрос клиента, нужно ли ему оплачивать кредит, - ведь он может быть не таким однозначным, а речь пойдет об официальной переписке мозги набекрень», - отметил директор по ИТ Почта Банка Иван Карпов. Чтобы этого избежать, по его словам, необходимо фильтровать запросы пользователя либо самой модели. При этом, по его оценке, на разработку технологий взаимодействия с ИИ может уйти два-три года.
Необходимость выстроить баланс во взаимодействии с генеративным ИИ привела участников дискуссии к размену мнениями про их кейсах по отношению «сопротивления» нейросетям. Руководитель портфеля цифровых продуктов Альфа-Банка Сергей Скидан отметил, что при правильном проектировании приложений можно снизить риски выдачи неадекватных результатов.
В свою очередь, Иван Карпов сообщил, что голосовая биометрия позволила его компании противодействовать нейросетям в области производства дипфейков с голосом клиента. Среди контрмер он также упомянул расширенную идентификацию по фото, когда клиент фотографирует лицо с различных сторон. Комбинация этих вариантов позволяет уверенно обеспечивать безопасность банковских услуг.
Проникновение искусственного интеллекта во все сферы экономики ставит вопрос о неминуемых и тревожащих общественность изменениях на рынке вакансий.
Старший вице-президент по ИТ ПАО «Ростелеком» Кирилл Меньшов был категоричен: «Обречены многие. Лучше всего искусственный интеллект учится, соответственно, под угрозой профессии, где нужно крепко много учиться. А вот в квартиру интернет он не проведет», - говорил он.
По его словам, роботы-программисты действительно существуют, однако пока ИИ программирует на «человеческом» языке, такие как Java или Python. Возможно, в последующем будет выработан новый язык программирования, который бы был более эффективен для ИИ.
Был также поднят вопрос о том, кто сегодня является главным выгодоприобретателем от взрывного развития технологий ИИ. Генеральный директор Группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский отметил, что в первую очередь заработают производители чипов и железа, а еще электричества. Кроме того, в плюсе будут большие экосистемы, которые будут интегрировать ИИ в свои проекты. Реальный сектор также, по его словам, не исчезнет - смогут заработать те, кто делает что-то новое.
Отвечая на вопрос, чем государство может помочь бизнесу для развития технологий ИИ, участники мозгового штурма сошлись во мнении, что оптимальным будет создание правовых условий максимального благоприятствования развитию ИИ в России. «Это будет выгодно отличать Россию от, в первую очередь, зарегулированной Европы и даже более мягких США и Китая», - сказал Кирилл Меньшов.
«Создание и мотивация спроса в таких индустриях, где внедрение инноваций идет традиционно медленней, бы было хорошим подспорьем для всей ИТ-отрасли», - резюмировал Дмитрий Дырмовский.