Сервисами защиты от плутов пользуются большинство клиентов мобильных операторов, выяснили эксперты медиахолдинга Rambler&Co и оператора «СберМобайл» по конечным результатам исследования. Опрос был посвящен тому, какие услуги и сервисы, помимо объема минут и гигабайтов, важны в момент выбора мобильного оператора.
Самой востребованной услугой россияне назвали блокировку подозрительного звонка, включая мессенджеры - так ответили 34% опрошенных, на втором и третьем месте респонденты указали сервис голосового предупрежденья о возможном мошенничестве в ходе разговора (26%) и защиту банковского счета во время звонка (25%), страхование от мошеннических действий актуально для 15% клиентов.
ИАА TelecomDaily: почти 40% абонентов никогда не меняли сотового оператора
В роуминговых услугах почти половина россиян (48%) оценила возможность подключения пакета на 7-10 дней. Подключение отдельных пакетов минут и гигабайтов востребовано у 23%, единый пакет с минутами и гигабайтами - 21%, а подключение пакета гигабайтов на сутки назвали 8%.
Участники опроса также рассказали, для каких гаджетов, помимо телефона, им нужен мобильный интернет. Разумные часы используют 48%, кулоны для детей с определением местоположения - 28%, фитнес-браслеты - 13%, а детские часы - 11%.
В разработке принимали участие 52 тыс. человек из всех регионов России, среди которых 66% мужчин и 34% женщин.
Фото: Adobe Stock