Microsoft желает приобрести социальную сеть LinkedIn, предназначенную в основном для установки деловых контактов. Софтверный гигант попросил соответствующего разрешения у европейских антимонопольщиков. Сумма сделки составит 26 млрд долл.
По конечным итогам 2015 года выручка компании составила 2,9 млрд долларов (+35 % к 2014 году). Чистая потеря LinkedIn увеличился до 166 млн долларов напротив 15,7 млн долларов в 2014 году. Для Microsoft закупочная деятельность соцсети выглядит вполне логичным, поскольку компания давно сфокусировалась на корпоративном рынке и такой актив может помочь ей в продвижении своих решений. Однако каким образом монетизировать соцсеть и сделать ее прибыльной, пока непонятно.
А вот еще один «герой вчерашних дней», Twitter, остался без единственного кандидата на покупку: инвесторы из SalesForce в последний момент отказались купить соцсеть. Ранее от мысли покупать Twitter отказались Google и Disney. Ежемесячная аудитория Twitter превышает 300 млн человек. Рыночная капитализация компании составляет более 14 млрд долл. По конечным итогам 2015 года компания понесла 521 млн долл ущербов.
Соцсеть растеривает активную аудиторию. Снижение интереса к «Твиттеру» связано, вроде как, с ростом популярности альтернативных форматов вроде Instagram, где комфортабельно размещать картинки с подписями и получать комментарии и лайки. В то же время введение лайков в «Твиттере» привело к снижению уровня вовлеченности аудитории — раньше занимательный твит ретвитили (т.е. «расшаривали»), теперь его лайкают — и, в отличие от Facebook, где лайк приводит к показу поста в лентах у приятелей, это не приводит к расширению аудитории твита.
В поисках путей развития «Твиттер» пытался сместиться в бизнес-сегмент. Например, в начале февраля 2016 года увидели свет две новые опций для бизнеса. Теперь становится возможным проводить опрос клиентов благодаря сервису Customer Feedback, который позволит компаниям изучать индекс лояльности NPS и индекс удовлетворенности клиентов (CSAT). Ещё одна комфортабельная для брендов функция — дополнение в твиты ссылки через кнопку «Отправить личное сообщение», а также функция голосования.