ВТБ определил самые активные регионы по использованию цифровых сервисов.
Первое место по использованию дистанционных каналов банка для каждодневных операций занял Ямало-Ненецкий автономный округ – здесь доля пользователей ВТБ Онлайн составляет 81% от общего числа клиентов банка. В Мурманской, Тюменской областях и Ханты-Мансийском автономном округе – Югре таких 80%, в Якутии – 79%, по России данный показатель – чуть выше 70%. Большинство из этих регионов географически удаленные, поэтому для их обитателей онлайн-канал – наиболее комфортабельный способ коммуникации мозги набекрень, изъясняют в ВТБ.
Наибольшими темпами аудитория ВТБ Онлайн вырастала в Воронежской области (+19% за год). В Мордовии число клиентов банка в дистанционных каналах увеличилось на 18%, в Новосибирской и Орловской областях прирост составил 12%, в Самарской области – 11%, что выше общероссийских значений (более 5%).
Воронежская, Новосибирская и Самарская области стали лидерами в России по судьбе оформленных в ВТБ Онлайн потребительских кредитов: в этих регионах она достигла рекордных значений - 85% от общего числа выдач. Четвертое место занял Хабаровский край (84%), на пятом - Свердловская область (77%). По стране в целом клиенты банка дистанционно получили каждый второй потребительский кредит.
Сбережения активнее всего в дистанционных каналах размещают обитатели Ярославской области, Чувашии и Московской области: они отмыкают онлайн порядка 90% вкладов и накопительных счетов. В Забайкальском крае и Республике Марий Эл показатель выше 87%, а по России в целом составляет 81%.
Фото: Unsplash.com