ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПРИЛОЖЕНИЯ «АВИТО» СОВЕРШАЮТ МИЛЛИОН ОНЛАЙН-ЗВОНКОВ ЕЖЕДНЕВНО

Пользователи приложения «Авито» совершают миллион онлайн-звонков ежедневно
Дата публикации: 01.03.2023

Пользователи «Авито» каждый день совершают в среднем один миллион звонков внутри приложения через интернет. Год к году данный показатель вырос в 18 раз. Сервис стал заменой звонкам через личный номер и сторонние мессенджеры. Так компания переключает пользователей на общение внутри платформы для контроля безопасности сделок.

«Авито»: 60 млн человек ежедневно

Функционал, позволяющий пользователям совершать звонки внутри приложения, появился на платформе в 2020 году. Сейчас он доступен всем приватным продавцам на платформе. Компании могут подключить его вручную при создании объявления. Чтобы совершить такой звонок, не нужно знать номер телефона продавца – довольно нажать кнопку «Позвонить» внутри объявления в мобильном приложении «Авито».

Согласно статистике компании, чаще всего через приложение звонят покупатели в категориях «Товары», «Запчасти» и «Авто».

Эксперты компании нарекают несколько причин популярности сервиса.

Во-первых, это движение вперед безопасности и прозрачности сделки. В отличие от обычного звонка, во время звонка через приложение у продавца высвечивается не личный номер собеседника, а открытые данные с платформы – имя звонящего и его рейтинг на платформе, а также названье объявления, из которого пришел будущий покупатель. Так продавец знает, с кем он общается, а покупатель может сохранить в секрете персональные данные.

Во-вторых, это комфортабельно. Вся история общения сохранится внутри мессенджера «Авито», что упростит последующее общение и поможет в случае необходимости разрешения спорных ситуаций. В том случае, если качество интернет-соединения в момент совершения звонка у покупателя было недостаточным, система готов предложить альтернативу – звонок через обычное GSM-соединение. Если интернет отсутствует у продавца, он не пропустит звонок, так как информация о нем высветится в журнале звонков, как при обычном GSM-вызове, а также сохранится внутри мессенджера на платформе.

И наконец, использование функционала позволяет продавцу повысить конверсию в объявлениях. По достоверным сведениям «Авито», звонки через кнопку «Позвонить» совершают на 20% чаще, чем при обычном показе номера.

Возможность общаться в защищенном канале связи – один из важнейших факторов, который влияет на прозрачность и безопасность сделки, отмечает рассказал руководитель коммуникационных продуктов в «Авито» Евгений Троицкий.

«Многие люди не отвечают на звонки с неизвестных номеров или не перезванивают на них, так как побаиваются спама. В случае с применением онлайн-звонка через приложение такой проблемы нет, так как в журнале вызовов отображается вся открытая информация о звонящем. В одно время с этим обе стороны экономят и время, так как не нужно запоминать, кому принадлежит тот или иной номер, или записывать его в список контактов, и деньги – не приходится выплачивать минуты разговора независимо от местонахождения собеседника», – рассказал Евгений Троицкий.

Фото: Freepik

Рекомендуем:

Комментарии
Для того, чтобы добавить комментарий необходимо
войти на сайт
Пока материал никто не комментировал.
Новости
Т2 запустил международный VoLTE в Швейцарии, Исландии и Макао
T2 расширил зону действия роуминга VoLTE еще на три зоны: Швейцарию, Исландию и Макао – специальный административный район на юге Китая. Международные вызовы VoLTE тарифицируются, как обычные звонки в роуминге, и не тратят пакеты передачи данных, сообщает пресс-служба мобильного оператора.
Дата публикации: 18.07.2025
Антон Горелкин: первым с российского рынка уйдет WhatsApp
Депутат Госдумы Антон Горелкин сообщил в Telegram, что другому популярному в России мессенджеру - WhatsApp «пора готовиться к уходу с российского рынка».
Дата публикации: 18.07.2025
1234...
Статьи
МегаФон стал партнёром финансовой платформы Банки.ру
1 июня 2023 МегаФон и финансовая платформа Банки.ру (АО «Цифровые технологии») запускают партнёрство. Первый совместный проект позволит предоставить клиентам доступ к финансовым предложениям любого российского банка?участника платформы, независимо от наличия его отделения поблизости.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
«МегаФон Облако» поможет учебным заведениям совершенствовать образовательный процесс
14 июня 2023 МегаФон предоставил виртуальную инфраструктуру Институту развития образования Свердловской области. Преподаватели, сотрудники и слушатели образовательного учреждения получили дополнительные возможности для развития дистанционных программ в безопасной облачной среде.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
МегаФон разработает систему экомониторинга морской акватории Камчатского края
23 июня 2023 МегаФон стал партнёром Правительства Камчатского края в области обеспечения экологической безопасности морской среды. Оператор поможет внедрить технологии мониторинга для сохранения и восстановления морской экосистемы, а также предотвращения возможных природных и техногенных катастроф.
Автор: prteammf
Дата публикации: 30.07.2023
1234...
Вопросы
Отзывы
Информация
Разработка программ и автоматизация вашего бизнеса это основные направления нашей компании. Наше основное отличие это доступность и качество автоматизации.

Copyright © 2025
www.softbusiness.net
Контакты
Написать в отдел технической поддержки пользователей
По всем вопросам
обращаться
по телефону:
+7(918)3883-585