Tele2 запустил голосового телефонного ассистента для своих клиентов. Пользователи смогут подключить помощника к любому мобильному номеру Tele2 и доверить ему обработку входящих вызовов. Голосовой ассистент узнает цель звонка и пришлет расшифровку разговора абоненту в мессенджер.
Статистика утверждает, более 70% звонков пользователи получают с неизвестных номеров. С новым ассистентом клиенты Tele2 будут защищены от спама и смогут не отвечать на вызовы от людей не из списка контактов. При этом клиенты будут знать, кто и зачем им звонил. Ассистент ответит на входящие вызовы в трех случаях: если абонент находится вне зоны действия сети, не подымает трубку или скидывает звонок. Благодаря новому сервису, клиенты Tele2 не будут отвлекаться на спам-вызовы, а с помпой звонок не затеряется, даже если не было возможности на него ответить.
Основные навыки голосового помощника Tele2 – принимать входящие вызовы, вести осмысленный диалог, учинять допрос цель звонка, воспроизводить сценарий разговора исходя из слов собеседника. Например, он узнает, когда и где забрать заказ, спросит контакты курьера, уточнит детали записи к доктору. Кроме этого, он охраняет от спам-звонков: выяснит все подробности об очередном «одобренном кредите» и отвергнет «предложения» плутов. Личный цифровой помощник обладает и прочими полезными опциями – может именовать звонящего по имени. По истечении разговора клиент получит аудиозапись и текстовую расшифровку в Telegram.
Клиент может в отдельности выбрать персонажа, который будет отвечать на звонки. Любой из ассистентов харизматичен и отличается своей манерой общения. Например, Юлия – приветливая и пунктуальная, ведет диалог в деловом стиле и намного больше всего ценит порядок. Алекс – бдительный и ответственный, всегда готов проявить внимание.
Выбрать и подключить голосового ассистента клиенты Tele2 могут в Telegram-боте. Это происходит в три шага: на первом нужно поделиться контактом с ассистентом, на втором – выбрать личного помощника, на третьем – настроить переадресацию и проверить ее дееспособность тестовым звонком на свой номер телефона.
Сервис доступен бесплатно в течение первых 7 дней после подключения, затем стоимость составит 3 рубля в сутки. В течение демонстрационного периода клиент может заменить ассистента, при этом промопериод будет общий для всех вариантов. Подписка «Голосовой ассистент» предоставляется при положительном балансе. Номер абонента обязан быть привязан к аккаунту в Telegram.