Личные данные пользователей сервиса Ozon Объявления в полной безопасности. Конфиденциальность при совершении сделок теперь обеспечивает платформенное решение «Инкогнито» провайдера МТТ.
Как говорится в известьи МТТ, «Инкогнито» дает возможность продавцам на площадке сберегать конфиденциальность при общении и совершении сделок, избирая при создании объявлений переадресацию звонков будущих покупателей на виртуальный номер. На этот предмет МТТ предоставил для Ozon Объявления на первом этапе 200 тысяч номеров, с которых и переадресовываются звонки.
Пользователи маркетплейса Ozon Объявления могут заключать сделки посредством телефонного звонка. При этом решение МТТ дает возможность держать при себе личный номер телефона продавца, вместо него покупатели увидят в карточке объявления виртуальный номер. Я смогу позвонить по номеру, а не смогут отправить ему СМС или известия в мессенджерах. Личный номер мобильного телефона будет в безопасности.
Функционал решения позволяет владельцу площадки вести запись разговоров для контроля качества, сбора статистики и разбора возможных спорных ситуаций, при соединении система информирует пользователей, что разговоры записываются.
На первом этапе сервис Ozon Объявления уже доступен пользователям южных мегаполисов страны и их областей: Ростов-на-Дону, Воронеж и Ставрополь. При постепенном масштабировании доступ к Ozon Объявлениям появится у всех пользователей маркетплейса.
«Решения МТТ что касается Telecom API позволяют нашим заказчикам сохранить конфиденциальность продавца, – прокомментировал финансовый директор МТТ Рамиль Биккужин. – Этим сервисом активно пользуются многие службы доставки, такси, онлайн-магазины: их пользователи могут напрямую связываться с курьером, продавцом или водителем, не раскрывая при этом своих контактных данных. В следствии они защищены от спама и плутов, а сервисная компания получает лояльную аудиторию».
Наталия Амелина, руководитель направления Ozon Объявления: «Миллионы людей буднично доверяют Ozon большое количество персональных данных. Для нашей компании является приоритетом обеспечить их безопасную обработку и сохранность. В этой связи при запуске сервиса Объявлений мы сразу решили использовать возможности МТТ по защите номеров наших продавцов. Данная мера делает использование сервиса уютным для пользователей и предотвращает потенциальные спам-звонки от ботов и попадание реального мобильного номера продавца в базы плутов».
Фото: Unsplash.com