Федеральные и региональные ведомства теперь могут в отдельности выводить свои сервисы на портал «Госуслуг».
Соответствующее постановление о правилах разработки и размещения сервисов на «Госуслугах» принято правительством РФ.
Ранее Минцифры запустило визуальный конструктор услуг (ВКУ), который позволяет любым госорганам без ИТ-разработки по типу «лего» запускать свои сервисы на портале «Госуслуг». Этому предшествовала почти двухлетняя работа по стандартизации типовых элементов оказания услуг, что потребовало радикальной технологической перестройки всего портала.
«Фактически мы дали старт широкой, по-настоящему народной цифровизации. Теперь свои сервисы, даже если они совсем немассовые, может вывести на портал любой госорган. Ранее вывод сервисов на Госуслуги был сопряжен с определенными барьерами. Например, очень важно в режиме многомесячной переписки согласовывать техническое задание. Теперь данный формат упразднен, а согласование происходит в формате электронной заявки. Это дает возможность живо получить доступ к конструктору и начать "собирать" сервис. Финансовый барьер состоял в необходимости заключения договоров на ИТ-разработку. Это занимало время и требовало средств. Теперь конструктор услуг предоставляется органам власти бесплатно и не требует специализированной ИТ-разработки. Благодаря таким мерам вывод сервисов, даже не самых массовых, стал экономически не затратным и доступным любым регионам и органам власти», – объясняет замглавы Минцифры России Дмитрий Огуряев.
На сегодняшний день около трети всех госорганов выводят сервисы через конструктор собственными мощами. Визуальный конструктор услуг оказался настолько востребованным, что еще до принятия постановления Правительства в пилотном режиме внутри него уже начали работать 48 федеральных ведомств и 11 регионов. За счет нового механизма в электронный вид уже переведено 78 услуг, а к финалу года их число превысит 200.
«Портал Госуслуг именуется "единым" неслучайно. Наша задача – обеспечить единство пользовательского опыта. Ведомств сплошным потоком, услуги различные. Если не будет единого подхода в проектировании услуг, то пользователь каждый раз будет сталкиваться с новыми, непривычными интерфейсами и подходами. Мы решили эту проблему, введя стандарты по типу радикального минимализма. Никакого бюрократического языка, использование только однотипных элементов, которые уже стали понятны и привычны пользователю», – добавил Дмитрий Огуряев.