«Билайн» запустил сервис «Виртуальный секретарь». В компании говорят, что теперь клиенты могут доверить неудобные или подозрительные вызовы своему личному цифровому помощнику. Он узнает цель звонка и пришлёт детали разговора в Telegram-бот.
На выбор есть пять виртуальных секретарей: Ника, Сергей, Скай, Дарья и Крош (персонаж мультсериала «Смешарики»). Любой из них обладает уникальным голосом и манерой общения. Выбрать помощника и настроить его можно в Telegram-боте. Также туда будет влезть аудиозапись звонка, его детали и расшифровка.
Помощники отличаются между собой функциональностью. Например, Сергей и Скай могут представить клиента по имени, а Дарья и Крош – вдобавок объяснить собеседнику, почему владелец номера не должна подойти к телефону.
Сервис доступен всем клиентам «Билайна» бесплатно в течение первых двух недель после подключения, затем – от 2 до 10 руб. в сутки исходя из выбранного помощника. Его можно поменять в любой момент.
Все фразы, которые помощники будут использовать в своем диалоге, составлены, как отмечают в компании, «со всей чуткостью», в том числе и с юридической точки зрения - поэтому секретарь не скажет ничего излишнего и никогда не обидит собеседника.
Фото: Unsplash.com