МТТ объединил виртуальную АТС «МТТ Бизнес» с одной из крупнейших CRM-систем для риелторов и агентств по недвижимости «СмартАгент».
Интеграция позволит пользователям «СмартАгент» из привычной для них CRM-системы совершать телефонные вызовы с городских номеров, подключать 8-800, переадресовывать звонки на мобильный, сберегать записи разговоров, анализировать статистику по звонкам. В МТТ добавили, что, благодаря тому, что все вызовы фиксируются в журнале звонков, ни одна собака запрос от клиента не будет пропущен, что особенно ценно для агентств и риелторов, так как стоимость привлечения одного клиента на жилищном рынке довольно высока и важно, чтобы ни одна собака звонок не потерялся.
«Сотрудничество МТТ и «СмартАгент» расширяет возможности обеих компаний: МТТ увеличивает пребывание в сегменте real estate, а «СмартАгент» – укрепляет свой продукт, предлагая аудитории комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. В области недвижимости, где привлечение клиентов на покупку или аренду обходится довольно дорого, это предложение будет особенно актуально. Мы полагаемся, что плотное размещение возможностей CRM-системы и ВАТС от МТТ поможет риелторам повысить эффективность сделок», – прокомментировал финансовый директор по продукту МТТ Ярослав Прокопович.
«ВАТС МТТ - это современный сервис, который позволяет оперативно взаимодействовать с базой клиентов, выслеживать эффективность работы сотрудников и повышать количество результативных звонков», – прокомментировал Роман Зимин, генеральный директор «СмартАгент».
В масштабах развития партнерской программы МТТ активно внедряет интеграции со специализированными CRM из различных отраслей, что позволяет точечно заходить в различные сегменты: медицина, доставка, e-commerce и те.
Фото: Unsplash.com