«МегаФон» разработал новый функционал голосового помощника Евы. В третьем квартале 2022 года он станет доступен абонентам по всей России.
«МегаФон» предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в начале июля минувшего года. Голосовой ассистент помогает не открывать доступ важные звонки и охраняет от голосового спама. Сейчас каждому входящему звонку Ева присваивает одну из 25 категорий: полезный вызов, служба доставки, коллекторы, спам и те. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, Ева примет входящий вызов, каждый сам по себе определит источник и цель звонка, поддержит разговор и отправит расшифровку пропущенного вызова пользователю в чат.
Во время пилотного проекта Ева принимала в среднем 120 тыс. звонков каждый месяц, из них около 9% приходится на спам. Его Ева распознает конь о конь благодаря искусственному интеллекту, анализируя телефонную базу и счисляя номера спамеров. За прошедшие полгода Ева проговорила со спамерами более 25 суток.
«В третьем квартале мы представим абонентам во всех регионах обновленного ассистента с функционалом, которого на сегодняшний день не предлагает ни одна собака отечественный робот», – сообщил финансовый директор «МегаФона» Павел Тулубьев.