«Билайн» стал первым по-настоящему федеральным сотовым оператором, но не комплектом отдельных региональных компаний, объединенных общим брендом. Как бы пафосно это ни звучало, но оператор предложил уникальную услугу для российской телеком-индустрии – бесплатную замену сим-карт для клиентов по внутрисетевом роуминге.
Раньше, уехав, например, из Москвы в Петербург и по каким-то причинам утратив сим-карту, вы оставались без связи до возвращения в Москву, потому что в приятелем регионе восстановить сим-карту было невозможно. И если для краткосрочных поездок это не самая ужасная ситуация, то для иных случаев это серьезнейшая проблема: например, вы живете в каком-то из регионов и работаете удаленно, а московский номер завели потому, что у вас большинство заказчиков в Москве.
Проблема с невозможностью замены сим-карты не так надумана, как будет казаться на первый взгляд. Согласно данным клиентской аналитики «ВымпелКом», самыми распространенными причинами замены сим-карты являются ее повреждение и утеря. И почти 14 тыс. клиентов по всей России сталкиваются с ними ежемесячно, находясь вне зоны своего семейного региона, что усложняет процесс возрождения сим-карт.
Сложность возрождения сим-карт в приятелем регионе заключается в технических принципах работы сети.
Дело в том, что в ROM SIM-карты уже на этапе производства записываются IMSI абонента под конкретного оператора, заказывающего модуль, а также 128-битный ключ Ki. Соответствие IMSI учетной записи определенного абонента с номером (то бишь, MSISDN) хранится в информационной базе оператора, нарекаемой HLR (Home Location Register). Эти данные копируются во временную информационную базу VLR (Visitor Location Register) в любом конкретном сегменте сети, в каком в определенный момент времени находится абонент.
HLR в любом из регионов свой, при этом неоднократно не один, и каждая SIM-карта «прописана» именно в своем HLR. При ее замене профиль абонента привязывается к новому IMSI в этом же HLR.
Для поддержки своим клиентам при нахождении во внутрисетевом роуминге «Билайн» создал некие «динамические сим-карты», то бишь, сим-карты без привязки к региону оформления. По всей видимости, идет речь о спецификации DSA (Dynamic SIM Allocation). IMSI таких карт изначально являются временными и перезаписываются при первой регистрации в сети, только после всего этого в HLR сохраняется традиционная пара IMSI+MSISDN.
Новая технология позволяет оперативно восстановить связь при нахождении в каждом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство. Кроме того, она позволяет заранее не ассоциировать продаваемые сим-карты новых абонентов с номерами, что экономит номерную емкость.
Что отличительно, DSA еще в 2012 году была внедрена в МТС, однако сим-карту в приятелем регионе оператор восстановить не позволяет.