Tele2 опубликовал итоги развития розничной сети на Северо-Западе за первое полугодие. Компания открыла 32 фирменных супермаркета связи, в том числе первые монобрендовые салоны в Ивангороде и Кингисеппе.
Всего за 6 месяцев 2016 года Tele2 увеличила запас и следствие точек продаж на 22% - главным образом с помощью расширения пребыванья в торговых центрах, магазинах, в банках и других местах шаговой доступности. Кроме этого, запустив сеть LTE-450 под обновленным брендом Skylink, Tele2 открыла 5 фирменных точек продаж в Санкт-Петербурге и Великом Новгороде.
В Петербурге число монобрендовых салонов Tele2 превысило 100, в текущем квартале супермаркеты связи оператора открылись на Московском вокзале и в ТК «Жемчужная Плаза».
При этом в Tele2 рассказали, что и в «классической» рознице внедряют новые технологии. Так, оператор устанавливает в брендированных салонах виртуальные витрины с функцией подбора прекрасного номера или группы похожих номеров, тарифного плана и т.д.
«Tele2 реализует комплексную стратегию развития собственной розничной сети, которая в первую очередь нацелена на движение вперед лояльности абонентов, - говорит директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2 Олег Телюков. - Расширение и рост эффективности нашей сети дистрибуции также является одной из важнейших элементов стабильно экстра класса удовлетворенности клиентов».
В «Билайне» TelecomDaily рассказали, что тоже продолжают заниматься развитием монобрендовой сети для скорого обслуживания клиентов. Так, в Петербурге у оператора 100 собственных офисов обслуживания, в СЗФО таких точек 250. За первое полугодие сеть «Билайна» увеличилась в регионе на 10%. «Самые популярные офисы у нас работают в постоянку и оборудованы всеми современными устройствами для скорого заказа товара. Дополнительно мы продолжаем делать лучше наш интернет магазин, где можно наложить запрет необходимое оборудование, а также услуги связи», - отметили в «Билайне».
В компании МТС сообщили, что в первом полугодии был сделан акцент на открытии новых салонов в быстро вырастающих спальных районах города. "Спрос появляется сегодня там, где пару лет назад даже не было жилых домов. Так, за первое полугодие розничная сеть МТС в Петербурге и Ленинградской области выросла приблизительно на 25%. Мы будем следить за эффективностью работы данных салонов, и если необходимо принимать решение о их релокации", - рассказали в пресс-службе.