МТТ расширил возможности сервиса по предоставлению услуги «Защита номера» для «Авито».
В известьи оператора говорится, что теперь защищенные номера доступны всем пользователям платформы.
МТТ в 2018 году предложил «Авито» свое платформенное решение «Защита номера», которое позволяет заменить номера пользователей нну а временные, самым что ни на есть защитив их от звонков и SMS-известий рекламного темперамента. До недавнего времени услуга была доступна только продавцам, размещающим объявления в категориях «Авто» и «Недвижимость». Теперь сервис распространен нну а всех приватных продавцов, что позволяет максимально исключить вероятность получения спам-звонков и известий.
«Уже в ходе тестовых запусков мы отметили, что количество спама и прочих нецелевых звонков сократилось на 40%, а жалоб на поведение, нарушающее правила платформы - на 50%. Внедрение сервиса «Защита номера» позволяет сохранить конфиденциальность данных клиентов нашей платформы. Номера, которые предоставляют наши партнеры, меняются раз в несколько часов, что делает бессмысленной работу автоматических систем, собирающих базы контактов в сети. Когда покупатель звонит по защищенному номеру телефона, звонок переадресуется на его реальный номер. В тот момент система запоминает охапку «покупатель/номер телефона». Все дальнейшие звонки от этого абонента по конкретному номеру в течение двух недель будут адресоваться одному и такому же продавцу, что позволяет удачно завершить сделку. Так, повышая безопасность, мы храним удобство использования платформы, – говорит директор департамента Trust&Safety «Авито» Андрей Рыбинцев. – «Авито» уделяет много времени защите профилей пользователей. Помимо защиты номеров недавно мы внедрили функцию двухфакторной аутентификации, которая помогает обезопасить данные аккаунтов. А в качестве дополнительного прибора для увеличения уровня доверия на платформе реализованну а возможность верификации с применением личного кабинета на портале Госуслуг».
«Номер, выделенный МТТ в масштабах услуги, привязывается к обычному номеру абонента посредством переадресации, что отлично обеспечивает полную конфиденциальность продавца, – излагает финансовый директор МТТ Рамиль Биккужин. - Кроме того, профессиональным пользователям Авито доступна функция отслеживания эффективности звонка благодаря услуге коллтрекинга – продавец сможет собрать статистику звонков и оценить эффективность продвижения своих товаров. В течение минувшего года МТТ осуществлял модернизацию сервиса для поддержания большего трафика для Авито. С учетом масштабирования в течение года трафик вырос в несколько раз: с 6 млн минут в начале января 2021 года до 26 млн минут в начале января 2022 года».
Фото: Pixabay.com