К финалу 2016 года половина граждан России обязана выбрать электронный способ получения госуслуг. Именно в подобном властном наклонении фиксирует Минкомсвязи статистику по росту числа пользователей портала и свои ожидания. Следует выделить при этом, что большинство регионов страны пока «не дотягивает» до промежуточных планок, поставленных регулятором.
По словам министра связи и массовых коммуникаций РФ Николая Никифорова, за 2015 год показатель предпочтения населения электронному способу получения госуслуг возрос на 4,4% при сравнении с финалом 2014 года. При этом в Министерстве говорят, что в ряде регионов отмечается стагнация этого процесса. Например, в Дальневосточном и Уральском федеральных округах. Статистику «держат» по большей части более густонаселенные районы страны — Центральный, Приволжский и Сибирский федеральные округа. При этом в минувшем году только 24 области достигли поставленных пред ними регулятором плановых показателей по «вовлеченности» населения в госуслуги онлайн. Остальные регионы, коих оказалось 61, не справились с такой задачей.
Так или иначе, задач «догнать и перегнать» с региональных властей Москва не снимает. «По итогам 2016 года необходимо достичь значения показателя в 50%, то бишь добиться прироста, вдвое превышающего значение 2015 года, - неумолим Николай Никифоров. - Это трудная задача, которую можно реализовать только совместными усилиями Минкомсвязи, ведомств, оказывающих услуги, и регионов. Предстоит серьезная работа по популяризации использования электронных госуслуг населением».
Популяризировать госуслуги в электронном виде ведомство планирует не за счет покемонов, как можно бы было предположить, а по своей собственной методике. Судя по описанию, она заключается в том, что в МФЦ гражданам обязаны рассказывать о превосходствах получения госуслуг в режиме онлайн.
Для того чтобы население правильно ориентировалось на просторах интернета и точно узнавало, где можно не разрешить госуслугу, Минкомсвязи разработала единый фирменный стиль, который будет использоваться всеми порталами органов власти и МФЦ.
Эту всю работу, по версии Николая Никифорова, предстоит провести уже сейчас, в 2016–2018 годах. Потому как задачу президента о том, чтобы к 2018 году 70% граждан России обязаны останавливать выбор электронному способу получения государственных услуг, все еще в силе. Сейчас данный показатель, судя по предоставленным Минкомсвязью данным, не превышает 40%.