На Восточном экономическом форуме «Сбер» представил SberVox. Это разработка Sber AI, которая представляет собой двуязычный комплекс приборов для обратной связи с аудиторией. Его можно использовать, чтобы провести соцопрос, а также составить облако слов на основании анализа обработанных данных, помогая определить наиболее популярные темы дискуссии.
SberVox состоит из трёх инструментов. «Облако слов» - сервис на основании искусственного интеллекта, который слушает спикеров во время сессии, резюмирует услышанное и формирует облако слов с ключевыми тематиками, выводя результат на экран в режиме реального времени.
«Обратная связь» - сервис, работающий по типу wall of comments, выводящий на предустановленный экран комментарии, предложения и вопросы аудитории после предварительной модерации. Этот инструмент поддерживает возможность машинного перевода с английского языка на русский и обратно. Сервис также способен определить тональность и те метрики, рассчитанные ИИ, позволяя модератору дискуссии обратить на это внимание;
«Интерактивные опросы» предоставляют модератору дискуссии возможность узнать мнение аудитории в онлайн-формате. По факту опроса ИИ выдаёт аналитику по ответам и разные инсайты - например, кластеринг аудитории. При этом сервис не раскрывает никакие персональные данные участников опроса.