Tele2 запустил приложение, за счет которого абоненты оператора могут сообщать о "белоснежных пятнышках" в сети, не прилагая к этому никаких усилий. Аналогов у операторов "большой тройки" еще нет.
Проект "Клуб тестеров" заработал в Москве на базе обновленного приложения "Компаньон": можно тестировать качество связи и сообщать оператору о неполадках на сети. Кроме того, приложение подразумевает возможность проходить разные квесты на территории Москвы, получать баллы и претендовать на призы.
"Клуб тестеров" позволяет вовлечь абонентов в процесс улучшения качества сетей, - отметил директор макрорегиона «Москва» Tele2 Игорь Жижкин. Он пояснил, что данные, собранные приложением, будут в фоновом режиме передаваться оператору, чтобы лучше выслеживать качество сети и выявить "белоснежные пятна". При этом пользователь может пожаловаться на плохую связь, отправив соответствующую заявку из приложения.
Жижкин подчеркнул, что такие отзывы, отправленные сами пользователями, будут в приоритете при обработке. Конечно, вечная работа приложения будет подсаживать заряд аккумулятора, но это не скажется на использовании смартфона - приложение не потребует больше 5% заряда батареи в сутки, отметил Жижкин. Весь трафик внутри приложения обнулен. К такому же работу "Компаньона" всегда можно поставить на паузу, говорит он.
К приложению добавлен игровой функционал - это 200 тематических квестов. За прохождение, то бишь выполнение заданий, начисляются баллы и предусмотрены призы. "Компаньон" действует только для абонентов Tele2, регистрация производится по SIM-карте. "Клуб тестеров" - это пилотный проект, в последующем он в состоянии быть масштабирован на всю Россию, отметили в Tele2.
Сейчас у Tele2 в Москве и Московской области более 8 тыс. базовых станций. Сеть, по информации компании, закрывает территорию, на которой проживает 99% населения столицы. Напомним, что оператор запустил свою 3G/4G сеть осенью минувшего года. Сейчас услугами оператора пользуется более 2,1 млн абонентов в столичном регионе, которые употребляют более 100 Тб трафика в день.
Аналогов приложения, которое в фоновом режиме собирало бы информацию о качестве сети, нет у операторов "большой тройки", однако "Вымпелком" задумывается о создании аналогичного.
В пресс-службе "Вымпелкома" сообщили, что оператор обозревает возможность запуска приложения по мониторингу качества связи. Сейчас абоненты оператора могут оставить комментарии по качеству связи в личном кабинете на сайте «Билайн», в масштабах регулярно проводимых опросов или при личном звонке оператору.