Проблема мошенничества на сайтах объявлений – достаточно распространена. В компании «Юла» TelecomDaily рассказали, что используют для выявления преступников множество инструментов: нейронные сети, скрытие номеров телефонов, верификацию аккаунтов и непрерывную блокировку сайтов, которые копируют интерфейс «Юлы» (таких выявлено уже более 1,4 тыс.).
Индекс вероятности встретить мошенника на «Юле» за первый квартал 2021 года составил 0,0285 %, тренд нисходящий. Главная проблема, с которой пришлось сражаться, - автоматизированный парсинг телефонов. «На краткий период в начале апреля это привело к росту обращений в службу помощи на 23 %. Но мы живо справились с проблемой», - говорят в компании.
Как работает парсинг? Сотни тысяч ботов копировали номера телефонов из объявлений. «В самом факте, что другой пользователь посмотрел номер телефона иного, нет никакого криминала. Это нормальный элемент сделки. Но когда мы разумеем, что другой пользователь смотрит подряд большое количество номеров, мы безошибочно знаем, что будет дальше: спам-атаки, попытки с подачи социальной инженерии развести людей на деньги. С этим мы и дерёмся», - говорят в «Юле».
Ручной парсинг гораздо более трудоемкий и ещё бы выслеживаемый, а подключение к процессу ботов позволяло значительно ускорить и упростить сбор данных. Дальше преступники пытаются связаться с потенциальными жертвами в мессенджерах, где алгоритмы «Юлы» не работают, и выманивают деньги классическими техниками социальной инженерии.
Также проблемой остается создание сайтов-подделок. В первом квартале 2021 года «Лаборатория Касперского» заблокировала более 2,5 млн попыток перехода пользователей по фишинговым ссылкам в сегменте e-commerce в России. За это время количество фишинговых страниц, мимикрирующих под самые популярные в России сайты с дощечками объявлений, выросло в десятки раз при сравнении с подобным периодом 2020 года.