Провайдер интеллектуальных решений для бизнеса ОАО «МТТ» провел масштабное обновление своего флагманского продукта - виртуальной АТС «МТТ Бизнес».
В сервисе увеличено количество рабочих мест - теперь единовременно работать могут более 2000 операторов. Также добавлена возможность интегрировать разные сторонние приложения через открытое API.
В МТТ отмечают, что увеличение количества рабочих мест позволяет использовать ВАТС в работе компаний с филиальной структурой, банков, крупных производств, государственных предприятий. Для них единовременный доступ к сервису большого количества сотрудников уменьшает расходы на поддержку, решает вопросы контроля эффективности и безопасности.
Дополнительные возможности для пользователей ВАТС предоставляет открытое API, позволяющее интегрировать «МТТ Бизнес» с иными приложениями и информационными системами. Это особенно актуально для компаний, использующих CRM и те сервисы и приложения собственной разработки. За счет открытого API можно реализовать в ВАТС новую необходимую конкретному бизнесу функциональность, сделать использование продукта еще комфортабельнее.
«МТТ предоставляет виртуальные АТС компаниям разного масштаба – от малого бизнеса до крупных корпораций. Мы беспрерывно развиваем наш продукт, предлагая партнерам приборы для увеличения эффективности их бизнеса, - говорит директор департамента развития продуктов компании МТТ Александр Николаев. – Обновленная версия «МТТ Бизнес» расширит возможности ВАТС и поможет вывести коммуникации компаний на новый уровень».