Сервис "Яндекс.Телефонии" теперь доступен и для приватных пользователей. "Яндекс" открыл доступ к сервису виртуальной телефонии для физических лиц. Прежде всего, считают в компании, сервис может быть занимателен для фрилансеров, стартапов и прочих команд, которые не творили юридического лица.
Услугой может воспользоваться любой гражданин России, заключив договор и предоставив свои паспортные данные виртуальному оператору связи SunSim, с которым работает "Яндекс". При регистрации пользователи получают многоканальный номер телефона с префиксом Москвы или Санкт-Петербурга, а также промо-пакет услуг на 14 дней.
Сервис доступен в веб-версии и в приложении для платформ iOS и Android. Приложение "Яндекс.Телефонии" позволяет звонить и принимать звонки, распределять обращения между сотрудниками. Базовые возможности сервиса бесплатны, полный пакет стоит 999 руб. каждый месяц - кроме того, услуги связи тарифицируются отдельно.
С юридическими лицами "Яндекс.Телефония" работает с апреля минувшего года; за это время к сервису подключилось более 6 тыс. организаций, из которых более 80% представляют собой маленькие компании. По большей части - интернет-магазины и сервисные организации.
Оператор "Межрегиональный ТранзитТелеком" (МТТ) давно оказывает услуги виртуальной АТС для физических лиц. Пресс-секретарь МТТ Дарья Лютцау отметила, что рынок сервисов виртуальных АТС для В2С специфичен: в основном в этой услуге приватных клиентов интересует IP-телефония и номера других городов, а также выгодные звонки в роуминге.
"Необходимо понимать, что функционал нашей ВАТС YouMagic.Pro во многом избыточен для обычного пользователя, особенно с учетом всех дополнительных услуг для корпоративного сегмента, которые были внедрены в нее за последние несколько месяцев. По сути, современная виртуальная АТС - это инструмент обеспечения бизнес-процессов в компании. Если физическому лицу начинают требоваться такие распространенные в YouMagic.Pro сервисы, как подключение рабочего места сотрудника, трудные схемы переадресации, CallBack, IVR и так далее, то это уже не физическое лицо, а индивидуальный предприниматель. И таких пользователей много, это сегмент SOHO и SMB, у каких очень большой спрос на ВАТС2", - пояснила Лютцау.